ارسال و بازگشت کالا

اطلاعات ارسال

تمامی زیورآلات DAMA به‌صورت دست‌ساز و در تعداد محدود ساخته می‌شوند. به همین دلیل، آماده‌سازی هر سفارش نیازمند زمان و دقت است.

  • سفارش‌ها معمولاً طی ۳ تا ۷ روز کاری آماده و ارسال می‌شوند
  • در زمان لانچ‌ها یا دوره‌های شلوغ، ممکن است این زمان کمی افزایش یابد
  • زمان ارسال بسته به موقعیت جغرافیایی متفاوت است
  • پس از ارسال، ایمیل تأیید دریافت خواهید کرد

DAMA مسئول تأخیرهای ناشی از خدمات پستی، گمرک، شرایط آب‌وهوایی یا اطلاعات نادرست واردشده هنگام خرید نیست.

عوارض و گمرک

سفارش‌های بین‌المللی ممکن است شامل عوارض گمرکی یا مالیات شوند که پرداخت آن‌ها بر عهده مشتری است.

بازگشت و تعویض

به دلیل دست‌ساز و منحصربه‌فرد بودن محصولات، تمام فروش‌ها نهایی هستند.

در صورت دریافت کالای آسیب‌دیده، لطفاً حداکثر تا ۴۸ ساعت پس از تحویل، با ارسال عکس و شماره سفارش با ما تماس بگیرید.